Regulamin rezerwacji i obiektu

OPIS DZIAŁALNOŚCI

• Obiekt „Jakubcówka” w Dusznikach Zdrój przy ul. Zieleniec 61, zwany dalej Domem Gościnnym, świadczy odpłatnie usługi noclegowe i gastronomiczne.
• Pokoje gościnne wynajmowane są do użytku Gości na doby.
• Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu wynajęcia i trwa do godz. 10:00 dnia następnego.

ZADATKI

• Potwierdzeniem rezerwacji pobytu w Jakubcówce jest wpłata zadatku 40% kosztów pobytu, w terminie do 2 dni roboczych od momentu wprowadzenia rezerwacji wstępnej.
• Po odnotowaniu wpływu zadatku, drogą mailową lub telefonicznie potwierdzamy rezerwację.
• Brak wpływu zadatku w okresie 3 dni roboczych od momentu przyjęcia rezerwacji wstępnej skutkuje anulowaniem w/w rezerwacji.
• Wpłata zadatku jest równoznaczna z zaakceptowaniem regulaminu Jakubcówki
• Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z rezerwacji.

PŁATNOŚCI

• Aktualny cennik za usługi Jakubcówki dostępny na stronie internetowej www.jakubcowka.pl
• Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w cenniku, w szczególności dla ostatnich wolnych pokoi ( oferty „last minute”). Ceny rezerwacji wcześniej zawartych nie ulegają zmianie.
• Gość przybywający do Domu Gościnnego zobowiązany jest do dokonania w dniu przyjazdu zameldowania w barze Jakubcówki zgodnie z przepisami „ Ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych”.
• Należność za pobyt oraz opłata uzdrowiskowa pobierane są w dniu przyjazdu w barze Jakubcówki (po godz. 20:00).
• Do ceny należy doliczyć opłatę uzdrowiskową, pobieraną przez Urząd Miejski w Dusznikach-Zdroju, a dla osób przebywających dłużej niż jedną dobę w wysokości: 4,50 zł/os./doba
• W przypadku niewykorzystania całości lub części pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, Gościowi nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres (zgodnie z art.394 K.C.).
• Gość nie może podnajmować lub przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeżeli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.

ZWIERZĘTA

• Nie akceptujemy zwierzątek na terenie Jakubcówki

MIEJSCA POSTOJOWE

• Na terenie posesji nie ma wystarczających miejsc postojowych, jednakże w pobliżu Jakubcówki (30 m) jest gł. parking.
• Dom Gościnny Jakubcówka nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdu Gościa oraz znajdujące się w nim mienie.

OBOWIĄZKI JAKUBCÓWKI

• Jakubcówka ma obowiązek zapewnić swoim Gościom:
  

  - bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania informacji o Gościu

  - profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich świadczonych usług

  - sprawność urządzeń technicznych

• Śniadania wydawane są w sali kominkowej w formie bufetu szwedzkiego od godz. 8:30 do 9:30 ( uprzejmie prosimy o punktualne przychodzenie na posiłki).
• W przypadku zastrzeżeń Gość proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich w barze Jakubcówki.
• Osoby nie zameldowane w Jakubcówce mogą przebywać w pokoju od godz. 7:00 do godz. 22:00.
• Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odesłane na adres wskazany przez Gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, obiekt przechowa te przedmioty przez 2 miesiące.
• Nie odpowiadamy za niedogodności powstałe z przyczyn od nas niezależnych, np. przerwy w dostawie wody, prądu lub gazu itp.

BEZPIECZEŃSTWO I WYGODA GOŚCI

• W Jakubcówce obowiązuje cisza nocna w godz. 22:00-7:00
• Zachowanie Gości i osób korzystających z usług Jakubcówki nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych Gości.
• Dom Gościnny Jakubcówka może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
• Osoby nie zameldowane w Jakubcówce mogą przebywać w pokoju od godz. 7:00 do godz. 22:00.
• Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
• Gość otrzymuje do swojej dyspozycji klucz do pokoju oraz kod do drzwi wejściowych i narciarni.

OBOWIĄZKI GOŚCI

• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i szkody w wyposażeniu, z którego korzysta podczas pobytu w Jakubcówce, a które powstałe z jego winy, winy dzieci przebywających pod jego opieką, bądź z winny osób trzecich, przez niego zaproszonych.
• Obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów.
• Sprzęt sportowy (narty, deski, buty narciarskie, rowery, mokra odzież itp.) należy przechowywać wyłącznie w przeznaczonym do tego celu, pomieszczeniu.
• Obowiązuje absolutny zakaz wnoszenia w/w sprzętu do pokoi.
• Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, na terenie Jakubcówki zabronione jest używanie grzałek elektrycznych, żelazek i innych urządzeń elektrycznych oraz gazowych.